ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 19ufa – อ่านก่อนเริ่มใช้บริการเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

1. ข้อมูลทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ 19ufa ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เอกสารนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ 19ufa รวมถึงผ่านแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 19ufa ให้บริการ

คำว่า "บริการ" ในเอกสารนี้หมายถึงบริการทั้งหมดที่ 19ufa นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บิงโกออนไลน์ เกมคาสิโน หรือบริการอื่นที่จะเพิ่มเติมในอนาคต และคำว่า "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 19ufa ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ 19ufa คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการการเดิมพันในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้มีส่วนได้เสียกับ 19ufa หรือบริษัทในเครือ

19ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ 19ufa อาจระงับบัญชีและอายัดยอดเงินไว้จนกว่าจะได้รับการยืนยันที่เพียงพอ

3. บัญชีและการลงทะเบียน

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้อนหรือบัญชีมากกว่าหนึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ 19ufa มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ข้อมูลที่ให้ระหว่างการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่น กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะทำโดยตัวคุณเองหรือบุคคลอื่นที่คุณอนุญาตให้เข้าถึง

4. กฎการเดิมพัน

บิลเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันและได้รับการยอมรับจากระบบถือว่าผูกพันและไม่สามารถยกเลิกได้ อัตราต่อรองที่แสดงในขณะที่คุณกด "ยืนยัน" บิลคืออัตราที่จะถูกนำไปคำนวณผลตอบแทน แม้ว่าอัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้น

ผลการแข่งขันทั้งหมดอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการของแต่ละลีกหรือสมาคมกีฬา ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงในระบบกับผลทางการ จะใช้ผลทางการเป็นเกณฑ์เสมอ 19ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขผลการเดิมพันหากตรวจพบความผิดพลาดทางเทคนิค

5. การฝากและถอนเงิน

19ufa รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet และโอนธนาคารไทย ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี 19ufa เท่านั้น ไม่รับบัญชีบุคคลที่สาม

การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสอบความถูกต้องตามขั้นตอนมาตรฐาน ระยะเวลาการถอนปกติอยู่ที่ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับการถอนจำนวนมาก อาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบเพิ่มเติมและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

19ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินหรือปฏิเสธการถอนหากตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุผลเชื่อได้ว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดอื่นๆ

6. โบนัสและรายการส่งเสริมการขาย

โบนัสและรายการส่งเสริมทั้งหมดมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้ารายการส่งเสริมนั้นๆ ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัส การรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ก่อนที่จะสามารถถอนได้ ยอดที่ต้องทำจะระบุเป็นจำนวนเท่าของโบนัสที่ได้รับ ตัวอย่างเช่น โบนัส 500 บาทที่มีเงื่อนไข 10 เท่า หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน

19ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าผู้ใช้ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือมีพฤติกรรมที่มีจุดประสงค์เพื่อหาประโยชน์จากระบบโบนัสโดยไม่สุจริต

7. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน 19ufa ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• ใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อทำรายการในระบบแทนมนุษย์
• สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ไม่ได้อยู่ในชื่อของตัวเอง
• พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้รับโดยมิชอบเพื่อหาประโยชน์ในการเดิมพัน
• ทำธุรกรรมที่มีลักษณะการฟอกเงินหรือการเงินผิดกฎหมาย
• ใช้ VPN หรือเครื่องมือปิดบังตัวตนเพื่อเข้าถึงบริการในลักษณะที่หลีกเลี่ยงข้อกำหนด

การกระทำใดๆ ข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินถูกอายัด และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. ข้อมูลส่วนตัว

19ufa เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

9. การจำกัดความรับผิด

19ufa ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา ในกรณีที่ระบบขัดข้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เหตุการณ์ทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม หรือเหตุอื่นที่ไม่ได้เกิดจากความประมาทของ 19ufa ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

ความรับผิดสูงสุดของ 19ufa ต่อผู้ใช้งานในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานนั้นมีในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุ 19ufa ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษอื่นๆ

10. การระงับและปิดบัญชี

19ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ผู้ใช้งานที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายจะไม่ได้รับการคืนยอดเงินที่มาจากพฤติกรรมที่ผิดกฎ

ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ของ 19ufa ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐาน

11. การแก้ไขข้อกำหนด

19ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด ดังนั้นเราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ โดยสังเกตวันที่อัปเดตที่แสดงไว้ด้านบนของหน้า

12. การติดต่อ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 19ufa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง

ทีม Support ของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการติดต่อผ่านอีเมล สำหรับเรื่องเร่งด่วนแนะนำให้ใช้ช่องทาง Live Chat ซึ่งจะได้รับการตอบกลับเร็วกว่า